“我庄严宣誓，向雷锋、焦裕禄同志学习，积极践行社会主义核心价值观……”伴随着领誓人响亮的誓词，农行惠州惠阳支行的员工们举起右拳宣誓，要为广大客户提供文明优质服务，争做岗位标兵、争做服务大使。
为响应农总行的号召，农行惠州惠阳支行结合自身实际，积极开展“两学一树”活动（学焦裕禄、学雷锋、行业树新风），并通过开展网点服务能力提升活动，深入践行社会主义核心价值观和农行“诚信立业、稳健行远”的企业文化。
“文明服务是一种客户体验，更是我们农行的一张名片。”农行惠阳新墟支行新员工涂海敏说，向雷锋、焦裕禄学习不是一朝一夕的事，只有将知、学、做贯彻到日常工作点滴之中，才能为客户带来最好的文明服务体验。
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的确，新风能不能树起来，关键在落实。 copyright dedecms
自2013年12月，惠阳支行讨论决定将网点服务能力提升活动作为2014年度惠阳支行企业文化建设活动的重要内容以来，该行按照“三严三实”要求，切实转变工作作风，把金融服务国民经济建设重大项目、服务“三农”、服务小微企业等各项工作做实、做深、做细。
对内，网点服务能力提升活动聚焦一线网点，通过青年员工以点带面，在全辖营业机构营造优质文明服务氛围；对外，通过积极走出柜台，加强上门服务，更完善地搭建起了农行与社会、与企业、与大众的沟通桥梁。
新风能不能树起来，归根结底在于群众满意。通过一年多来的“立足柜台拼服务”、“走出三尺柜台”等系列活动，不仅更加形象具体地展现了农行“面向三农o服务城乡”的工作使命，更树立起了农行良好的社会形象，赢下了公众的口碑。
张昕 张敏
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