华商报讯 电梯卡住的一刹那，西安市民汪女士心都快跳出来了，那时候，她只有紧紧抱住1岁多的孙子。
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上到29楼电梯不动了吓坏祖孙俩 内容来自dedecms
昨日中午12时40分许，三桥街办启航佳苑B区2号楼，这里有两部电梯，46岁的汪女士带着孙子进入里面的那部电梯上楼。他们是这个小区的业主，在9号楼住着，要去2号楼31楼的亲戚家玩。 dedecms.com
摁了楼层之后，电梯开始向上运行，“上到29楼的时候，电梯出现了晃动，然后就不往上走了，里面的灯也熄灭了，有一种要往下掉的感觉。”汪女士说，她知道是电梯出现故障了，赶紧抱住吓哭了的孙子，安慰他别怕，一边拿出手机准备求救。 本文来自织梦
可是，手机显示无信号。她看到电梯门旁边有“紧急呼叫”的按钮，但按了多次都没有任何反应。
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怎么办？怎么办？这下，汪女士急坏了。 本文来自织梦
万般无奈之下，她只好将手机放在电梯门口的缝隙处，仔细地寻找信号。大约半个小时之后，手机终于有信号了，她给家人打通电话求救。
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按“紧急呼叫”无人应原是擅离职守 织梦内容管理系统
很快，家人找到物业，物业又联系了电梯公司，下午1时50分许，汪女士和孙子才被解救出来。
昨日下午3时许，华商报记者联系上负责该小区物业公司时，一工作人员说，当时是电梯出现了故障，因为电梯公司就在该小区办公，所以很快就联系上了他们的技术人员，马上进行了救援，随后，还对电梯进行了检修。
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汪女士的家属提出质疑，“为什么按‘紧急呼叫’都没人应声呢？要是出了问题怎么办？”
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据了解，紧急按钮和中控室相连，中控室内要求24小时有人值班，中控室接到求救电话之后会安排救援，这也是电梯内求救的最直接方式。遗憾的是，昨日被困后，汪女士在电梯里按了半个小时“紧急呼叫”却没有反应。
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下午6时许，华商报记者了解到，造成这一情况的原因是物业人员擅离职守，中午，物业人员交接班又外出吃饭，中控室里面没有留人。目前，该小区所属的物业公司正在调查并处理相关责任人。 dedecms.com
特别提醒
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被困电梯可拍门求救不要强开电梯门
被困电梯的事故频发，那么，一旦被困电梯，应该怎么办呢？
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昨日，西安市公安消防支队消防人员支招说，如果突然被困在电梯中，千万不要慌张，保持镇定。电梯槽有防坠安全装置，会牢牢夹住电梯两旁的钢轨，安全装置也不会失灵。
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此外，还可以利用警钟或对讲机、手机求援，如无警钟或对讲机，手机又失灵时，可拍门叫喊，比如脱下鞋子间断性地敲打，发出求救信号。
如果外面没有专业的救援人员在场，不要自行爬出电梯，千万不要尝试强行推开电梯内门，即使能打开，也未必够得着外门，想要打开外门安全脱身当然更不行。
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电梯天花板若有紧急出口，也不要爬出去。出口板一旦打开，安全开关就使电梯刹住不动。但如果出口板意外关上，电梯就可能突然开动，那就非常危险了。