□记者 刘泽飞 copyright dedecms
本报讯 4月14日，中国工商银行海南省分行第一家智能银行在海口国贸隆重开业。据了解，该智能银行依托功能丰富的自助设备，通过网点人员现场引导和远程服务相结合的模式，利用丰富的数字技术和人机交互技术为客户提供全方位的服务，让金融服务变得更加简单、快捷和生动。“可以说，在智能银行，大部分传统的银行业务都可以通过智能设备自助完成，如银行卡及密码器的申领，以及5万元以上的大额转账等业务。”工行相关负责人表示。
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据工行相关负责人介绍，该智能银行除了提供传统的办理存取款、查询、转账等业务的自助设备外，还引入了一批全新的智能客户自助设备。其中，核心的智能设备主要有三个部分：一是智能终端，包括电话银行、网上银行、手机银行终端设备，可以供客户自助办理查询、转账、购买理财产品等多种业务；二是产品领取机，支持客户一站式申请和发放借记卡及网上银行、手机银行电子密码器；三是智能打印机，突破了以往自助设备打印账单无印鉴的问题，提高了客户办理业务的效率，今后还可以扩充资信证明打印等功能。
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“太方便了，办一张借记卡3分钟就完事儿了。”市民张女士说，原来办卡需要取号、排队等，费时费力，现在短短两三分钟就能领取到新办的借记卡了。 dedecms.com
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