7月22日、24日，海南省万宁市万城镇两市民在自动取款机取钱时，都遭遇同样的事情，取钱时钱没出来，随后自动出票据，自动退卡，但查询卡上的钱已经被扣，等了10多天，被扣的钱都未返还。然而，就在记者采访后的当天下午，两位市民均反映，被扣的钱已返还到账户。 copyright dedecms
万城镇市民陈女士说，7月22日，她持建设银行的卡，到中国银行自动取款机取1000元，当时听到了机器数钱的声音，但钱没出来，随后屏幕显示“因机故障，输入电话号码，以方便联系”，她输入电话号码后，机器出了张票据并自动退卡。 dedecms.com
随后，陈女士查询时发现1000元钱已经被扣了，她便到中行营业厅反映此事，工作人员告诉她，等两三天就会返钱到卡里，但十几天过去了，还是没音讯。
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7月24日，万城镇市民杨先生也遇到了同样的遭遇。当天,他到万城镇老车站对面的中国邮政储蓄银行取款1600元，没听到数钱的声音，也没钱出来，后来自动出了票据和银行卡，觉得奇怪就当场报了警。 本文来自织梦
第二天，陈先生到中国邮政储蓄银行反映该情况，7月27日，有600元钱返还到其卡上，但还有1000元没返还。
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8月4日中午，记者与陈先生一同再次到中国邮政储蓄银行反映此事，工作人员表示，“取钱不出钱，自动退卡”的情况，是因机器故障引起的，被扣的钱会全部返还给客户。
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4日下午3点半和6点，杨先生和陈女士先后致电记者称，被扣的钱都已返还到账户上。（记者 王洪旭）
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