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本文是针对论文《新常态下的组织弹性:如何平衡全球依存性悖论(Organizational Resilience for a New Normal: Balancing the Paradox of Global Interdependence)》的一篇论文解析,该论文于2020年发表于《Management and Organization Review》第十六卷第三期。该论文作者李平(Peter Ping Li),是宁波诺丁汉大学国际企业管理领域李达三首席教授,也是丹麦哥本哈根商学院中国企业管理领域终身正教授。他的研究主题包括“发展中国家跨国公司赶超战略”及“中国传统思想在现代管理领域的应用”,并在该两大领域中位居全球领军地位。
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问题背景 织梦好,好织梦
仍在流行的新冠疫情震惊中外,其无法预测且十分严重的后果成为无法忽视的特点。这次大流行起源于单一地点,但迅速扩散至全球,因此,这篇评论希望探索两个问题:第一,造成此次全球危机的原因;第二,组织能从中学到如何增强组织弹性。
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理论基础
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全球依存性悖论来自全球依存性的内在张力,即全球依存性既有正面作用,又有负面作用,而核心问题来自依存性程度--过于紧密耦合与缺乏耦合均为不利。 织梦好,好织梦
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组织弹性是指一个组织针对外在负面事件做好准备,并且应对负面事件,特别是从危机中学习,因而可以在短时间内恢复正常运作,并具有长远蓬勃发展的能力。 内容来自dedecms
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核心假设 织梦内容管理系统
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第一:当今环境充满变化性、不确定性,复杂性与模糊性(VUCA),而危机频发是这个VUCA时代正在形成的新常态,此次疫情不过是众多危机之一。 本文来自织梦
第二:“互相依赖”有利有弊,这种两面性构成了“互赖悖论”,尤其是在全球化的背景之下。“全球融合”与“地方应对”的互相作用可以被看作典型例子。从“阴阳平衡”的角度来说,悖论两方既冲突,又互补。
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危机成因
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此评论主要关注两个基本成因:全球依存性的紧密耦合与全球供应链的过度集中。
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造成此次危机的第一个深层原因是全球互赖的紧密耦合模式。有观点表明,新冠迅速而广阔的流行有赖于全球过度的紧密耦合,反映了VUCA情况下的“蝴蝶效应”。 dedecms.com
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造成如今危机的第二个深层原因,是全球供应链在某个或几个地点过度集中。
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这两个互相交织的问题均源自“自由市场资本主义”(例如美国与英国)下痴迷金融短期回报的商业模式,与“协调性市场资本主义”(例如德国与日本)形成对比。
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解决之道 织梦好,好织梦
针对“紧密耦合”与“过度集中”带来的问题,此文主要提出两点解决办法: copyright dedecms
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首先,需要重新设计全球互相依存的结构,,将之从紧密耦合转变为松散耦合。从组织角度,互相依存对组织弹性的影响需要考虑内外连接中互相依赖与自主性两者的有效平衡。
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第二点,需要将过度集中的国际供应链从国家与组织两个方面分散到多元地点。
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具体来讲,组织弹性的主要来源似乎都与松散耦合有关。松散耦合解释了“理性”与“不确定性”同时存在,表明在组织的任何层面(上、中、下)都存在程度与数量不同的互相依赖要素。松散耦合系统既部分开放又部分封闭,既有各个模块自由发挥空间,也有系统顶层整体设计。 copyright dedecms
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与紧密耦合相比,松散耦合的模式带来几个益处:(1)松散耦合让某些组织部件得以在环境变化中坚持自身;(2)松散耦合提供了一个敏感的检测机制;(3)松散耦合赋能在不打断系统整体功能的情况下进行当地创新与调整;(4)松散耦合保留了个性特性,与某些因素的分割性,因此系统可以保留多样性与做出创新决策的潜力;(5)在某一个部分经历故障时,整个系统可以通过售出该部分而免受影响;(6)松散耦合为自主决策与自主组织提供更多空间;(7)松散耦合可以通过最小化协调多样性的努力来降低管理复杂系统的成本。
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从另一个角度来说,松散耦合可以带来三大有益影响:模块化、必要的可变性、自由裁量权。这些正是在当今动荡环境下通过提高灵活性与创新能力以保持组织弹性并求得生存与发展的必要条件。
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对于低阶组织弹性(从危机中恢复常态),灵活性与通用性带来边际创新。比如商业调整(从生产汽车部件转化为生产呼吸机与口罩);跨界合作(将劳动力从过量供应的位置转移到供应不足的位置,比如从将服务员转移为快递员);对新产品与服务进行群众外包(海尔将重货集装箱改装成新冠病房与清毒空调)。 本文来自织梦
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对于高阶组织弹性(追求未来的蓬勃发展),几个领域的转变需要“解冻”:(1)电子化转型;(2)双源头甚至多源头采购;(3)平衡内外供应;(4)员工交叉培训;(5)进行组织架构重设,追求以实现竞合为目的的开放的“三台”生态组织系统:灵活自主裁决的前台团队、强大模块化的中台枢纽、战略目光长远的后台总部。
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总结
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中国历史表明,当中央政府执行 “集权”与“分权” 平衡的政策时,中国会有较好的发展;当这种平衡被打破时,不管是过度集权导致底层拥有太小的自由裁定权,还是过度分权缺失了统一方向与相互协调,中国都会饱受苦难。 织梦好,好织梦
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因此,无论是采取紧密耦合还是松散耦合的模式,我们都应该注意避免滑向任何一个极端。
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