“双11”大势难以乐观,抓住消费领域的新红利,必须读懂“新消费行为”

移动版  2020-11-07 06:03  来 源:网络整理  字号:

今年“双11”各电商平台和品牌商家,虽然会获得旺季红利,但是大势难以乐观。 copyright dedecms

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文:本刊记者 庄文静 责任编辑:李靖

近五年,“消费升级”成为了一个新的亮点。 copyright dedecms


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然而,2020年的疫情似乎让这一升级脚步加上了休止符。在疫情之下,许多产业、行业都遭受了巨大打击。中国社会科学院学部委员余永定表示:虽然今年后两个季度消费会有所增长,但消费增速不会超过GDP的增速,下半年不会出现报复性的消费。 织梦好,好织梦


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这其实意味着,今年“双11”各电商平台和品牌商家,虽然会获得旺季红利,但是大势难以乐观。 copyright dedecms


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不过,在理性消费成为今年消费者主题时,品牌消费却呈现出两极分化之势。一方面,消费者正在捂紧钱包,“一元真香节”之类的电商促销都成了势头,而另一方面不少高端和奢侈品品牌却在上调了价格,并公开表示在中国市场实现了营收上涨。

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那么,消费者行为正在发生怎样的转变?无论是面对眼下的“双11”,还是后疫情时代的新消费机遇,企业能从中国消费行为改变中发现哪些新红利? copyright dedecms


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95后对大品牌的忠诚度,为何远不如70、80后? copyright dedecms


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首先,让我们看一组数据。全球品牌和营销咨询公司铂慧(Prophet)的调研显示:2016年时,中国消费者最喜欢的50个品牌中有32个是国外品牌;而到了2018年,情况发生了大逆转,国货品牌上升到了30个,占据主导地位。90后的人均国货消费额已达到5307元,在各年龄段中位居第一。而在95后的购物车里,华为、小米和南极人更是取代了耐克、雅诗兰黛和苹果等国际大牌。 copyright dedecms


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同时,越来越多的年轻人消费观和金钱观开始转向警惕消费主义、倾向于存钱,甚至95后们也在热衷于讨论如何存钱、理财,而这一话题在知乎上有6200万人进行互动讨论。年轻人非但没有之前想象得那么“月光”,主流群体反而注重存钱和理财,这一现象似乎出乎很多人预料。 本文来自织梦


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可见,这个时代的消费者,呈现了多层次、多维度的“消费行为万花筒”。目前,奢侈品牌的核心用户无疑是70、80后居多,90后也有一部分开始进入了这个消费行列。那么,90、95会成为奢侈品消费的主要人群吗?

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天图资本合伙人李康林对此发表了自己见解:70、80后接受的更多的是单一媒体传达的信息,他们的信息和认知几乎是同步的。同时,由于大品牌,尤其奢侈品品牌很早就占据了单一的宣传渠道,自然就与70、80后建立了更深厚的情感连接。但是90、95后是互联网的原住民,他们所接受的信息非常多元、获取渠道也不同步。

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比如:同样两个90后或95后,他们住在同一个宿舍里,但他们会先后打开不同的渠道/网站去看不同的综艺节目。他们所接受信息的内容、时间、渠道等都是完全不同的。所以,他们没有在自己成为消费主力人群时,建立起跟这些奢侈品(或某些品牌)的强连接。一个品牌不可能占据各种各样的渠道,这也就造成年轻一代没有太多的品牌依赖性和忠诚度。 本文来自织梦


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不过,虽然90、95后推动了新国货的崛起,但是李康林表示:“我并不认为,,90、95后会认为国有品牌就是一个加分项,同样国外品牌也不会是加分项。他们不会认为父母辈认为的大牌,就是自己认为的大牌。他们没有那么多理所当然的品牌认知和依赖,会根据自己的感知去‘触摸’自己喜欢的品牌。”李康林说。 copyright dedecms

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