移动互联网时代，很多人都在谈论新零售，但真正能实现线上与线下业务全线打通，将传统业务与新型业务完美融合，全面数字化的零售企业，却凤毛麟角。
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零售企业要解决的问题很多，比如如何打破常规，实现新品牌的孵化与裂变？怎样将新零售品牌的价值放到最大？还有，如何“俘获”代表消费未来的年轻一代？ dedecms.com
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这些问题，KK集团这家新零售企业都进行了很深入的思考，并提出了很多颇有创意并行之有效的方法。
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KK集团是谁？不在零售行业的人或许未必了解。但它旗下的KK馆、KKV、THE COLORIST调色师和X11等品牌一经推出，快速席卷年轻人的社交圈。创立6年至今，这家企业凭借持续的创新、灵活的速度、数据化科技化的运营模式，一路高速迭代、稳步快跑，成为了新零售领域的独角兽。 内容来自dedecms
凭借稳健的拓展速度和良好的造血能力等扎实的基本面，这家公司开始跻身CB Insights、胡润等诸多研究机构的榜单之上。
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KK集团是靠什么获得了新人群青睐，在新零售行业中脱颖而出呢？
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授课老师｜KK集团创始人兼CEO 吴悦宁 本文来自织梦
文｜混沌大学商业研究团队
本文为混沌大学商业研究团队原创文章
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新零售“三级火箭”
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大消费变革时代，创新其实是件深入骨子里的小事。在KK集团做新零售的过程中，团队进行了很多突破，我们把新零售所要经历的阶段分成三部分，好像卫星升空，新零售的突围过程可以称之为“三级火箭”。
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第一级：点火引爆 copyright dedecms
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作为一个新的零售品牌，怎样能在0到1时引起一定的质变和影响力，并且获得资源呢？我觉得需要在深耕本质的基础上积累人气，然后引爆人气。
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大家看一下，这里有5张图片，分别是KK集团的KKV和THE COLORIST调色师、Costco、宜家、喜茶。5个品牌有一个共性，就是有着火爆的人气。 copyright dedecms
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我们经常会听到一些声音说“你是个网红品牌”，但如果你的问世连热度都没有、连网红都不是，谈何崛起为知名的品牌；你连内容的传播性都没有，在今天这个信息大爆炸的时代，就会被时代大潮所淹没。
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所以，新零售从0到1的“第一级火箭”就是引爆，如何引爆？我跟大家分享四点。 内容来自dedecms
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一是要引爆一个特定的人群，特别是新人群。
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某种程度上，要去改变35岁以上用户群体的消费习惯是比较难的，所以我们看到大部分的爆品针对的其实还是Z世代的用户。 本文来自织梦
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那么应该怎么抓新人群？ copyright dedecms
新人群有个特点，就是他们是“421一代”——即这代人的家庭构成是4个老人、2个大人和1个小孩的家庭结构。在此环境下的这一代人，通常非常爱尝鲜，也没有太多经济压力。此外，他们的Arpu值（用户平均收入）是比较高的，4倍于他们上一代的父母，相对来说，有钱又有闲。还有比较重要的一点就是，未来10年这部分人口还在继续增长，还没到人口负增长的拐点。 内容来自dedecms
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所以我觉得，在新人群的驱动下，未来10年会诞生大量的新零售渠道品牌和消费品牌。
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二是洞察需求。
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我们总结了三点：颜值即正义，社交即货币，个性即动力。 dedecms.com
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过去我们70、80后这代人生活在一个物质稀缺的时代，可能对美学的要求没有这代人那么高。而现在，销售美的东西很正常，美即正义，美是第一印象和第一要义，并且是能引起传播的关键。 织梦好，好织梦
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社交即货币就是说，今天的年轻消费者获取认同感和联系感，重要的一点就是对社交货币的消费，一个产品、一个品牌如果能够成为像货币一样具备强有力的传播属性，让他们想要主动地在微信、小红书等SNS渠道上扩散，那么它常常可以事倍功半，既传播了他们自己，又传播了那个地方。
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KK所做的所有门店，对美学都有很高的要求，“每个角落都可以出片”，这样其实无形之中已经开始造成一种自传播。
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三是个性即动力。
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这个很简单，物质充盈时代，选择品牌某种程度上也是在选择品牌背后的个性主张，我们每个人在穿不同衣服时，其实已经不止是品质的问题了，而是这个品牌在塑造什么样的个性。
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四是极致体验。 copyright dedecms
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我们的空间设计非常治愈，而且产品按照一定的色系，用一个大面积的墙面来陈列，从很远处就能识别我们的店。我们KKV把从美妆到食品、文具、绿植、酒类、玩具、配饰等16个品类非常和谐地放在一起，这本身就是一件挺难的事。 dedecms.com
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还有选品，选品能不能超出顾客的预期，足够好、足够漂亮、足够便宜等，其实是一个不断追求的过程。 织梦内容管理系统
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最后是效率，效率是品牌打持久战的关键，我们公司把这个词看得非常重要，如果把零售当成是一座冰山，那效率是水下面的，我们看到的一些外在的东西可能只是冰山一角。
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第二级火箭：助推，抢渠道 内容来自dedecms
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如果把第一级火箭引爆了，那第二级就非常关键了，为什么非常关键？因为很多新的物种会死在爆火的那一刻。 织梦好，好织梦
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当你的团队经过无数日日夜夜，好不容易创造出一个新品牌，推出市场的那一刻，如果没有火，就意味着没有人关注你，但如果你把它做爆了，你就会面临四个问题：
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挖角
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有无数的竞争对手来恶意挖角，给出双倍工资、三倍工资，给更高的职位和权限予以诱惑。 dedecms.com
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抄袭 copyright dedecms
这种所谓的抄袭，从表面看甚至可以做到几乎一模一样的程度，毫无知识产权意识可言。 织梦好，好织梦
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抹黑 内容来自dedecms
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要学会在口水中游泳，没有被抹黑过的，基本上也代表你没有被关注。 织梦内容管理系统
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山寨
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不光抄你的外在，甚至连名字可能也要去山寨、去恶意模仿
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以上种种，所导致的这种死法又叫“见光死”。 dedecms.com
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那当新品牌创立出来，有了一定关注度后，怎么应对大量竞品涌现呢？我们认为，一个重要的方法是快速地抢占渠道方的心智。 织梦内容管理系统
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这里的操作可能跟其他的公司不太一样，很多人可能认为优先抢占C端用户排在第一位，但我们认为优先抢占B端用户排第一。 copyright dedecms
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因为每个购物中心是一个孤岛，做零售不是零和游戏，也不太可能一家独赢，它就像下围棋，棋盘就是一个市场，下棋结束后没有输赢，只有谁多谁少。所以，你要快速抢占网店，别人进去了你可能就进不去，这时已经不是要打磨产品了，最好的方法是一边打磨，一边抢占网点。 织梦好，好织梦
怎么抢占呢？
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首先是要高举高打，快速地去抢占渠道。 copyright dedecms
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有时候做深度要比做宽度、速度重要得多，一个好的购物中心甚至可以顶十个普通的，影响力可以无限被放大。选对位置对我们来说就是流量的保障。 dedecms.com
除此之外，你要抢占一些不管是垂直媒体还是行业媒体的制高点。
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要去发出声音，说明这个事情是你做的，是第一个做的，并且把它做得很好。不要等到别人抄袭你、复制你，声量却比你大，那将是一件很可悲的事。
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其次是渠道卡位，乘势打造增长飞轮。 本文来自织梦
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如果抢到一个渠道的点位，比如说是一个A位，人气、流量都非常好的一个位置，那么你就能有更多的背书，去抢占上游品牌方的供给；有更好的品牌，，你会得到更好的业绩；有更好的业绩，你就可以去拿更贵、更好的位置，获得更多流量，也可以对上游有更高的议价。这就是一个正向循环。
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第三级火箭：甩离，聚拢资源 织梦好，好织梦
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“第三级火箭”就是甩离，聚拢资源。你能在引爆之后快速把渠道铺上来，最后要去抢两样东西，一是抢人才，二是抢资金。
现在只要出现一个品牌，在Pre-A轮或天使轮就已经有六七家VC进去了，所以整个市场有点过热。但如果从另一个角度来思考，做起来一个品牌确实太难，所以稍微有好的品牌有一定溢价也正常。 织梦内容管理系统
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最重要的是人才背书，因为做消费品跟做零售是持久战，你要打造的是一个强有力的组织。
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这是我们所理解的新零售的“三级火箭”，相对来说，都实操性比较强也比较有用，除非连第一步都没有做出来，后面也不需要再考虑。
