未成年人消费，在家长不知情的情况下，金额消费巨大。与广东天辰努力沟通后没有效果，广东天辰公司敷衍，打压消费者，消费三千九多只愿意返一千九多，推辞说是家长的责任，说这个是成年人的账号，但这个成年人本人并没有玩过这个游戏，而是小孩自己登录就可以直接登上，并且使用了支付密码，还有说民法典上写了家长要承担一定监管责任。我觉得要去承担一些责任，但是我觉得就是这个金额。我多次与该公司进行沟通无果，只是对我们说这是协商很久的关怀金。可是根据民法典中显示未成年人属于限制民事行为人，，需要在监护人的同意下，否则行为无效，还有就是我觉得广东天辰里面的游戏存在着诱骗未成年人消费的很大嫌疑，它里面的游戏最高的就是648一次性消费购买，最低的也要88，第一，这个事情伤害了亲子关系，第二，造成了较大的金钱损失，所以我需要帮助。希望能够得到解决方法。
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