2023.1.4晚，老公辅导孩子作业，我拿手机微信聊天，发现手机三分钟之内有三条消费记录，我本人因身体不适，当天未进行任何消费。于是拨打了银行人工服务，银行工作人员让查询支付宝账单，不查不知道一查吓一跳，从2023.1.1－1.4被该公司在本人不知道的情况下恶意扣费9684.20元，光1.1日从凌晨开始不到十分钟内扣了我将近5000元，我深感愤怒，孩子从来不玩游戏，手机天天在我手上，，没有任何知道我支付宝密码，从2022年12月25到12月31日扣费达6480元，我想问贵公司是如何盗走我的钱的，我申请贵公司能全额退款。
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