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近日,省司法厅建设的海南公共法律服务平台获评“2022年度海南省电子政务工程项目绩效评价优秀项目”。据统计,2022年,该平台共为57.5万人次提供法律服务,其中实体平台服务7.5万人次,热线平台服务17.1万人次,网络平台服务32.9万人次。3.9万人次作出满意度评价,整体满意度为99.1%。 织梦内容管理系统
近年来,省司法厅全面打造“互联网+公共法律服务”模式,形成公共法律服务实体、热线、网络三大平台“一台受理,三台通行”的公共法律服务供给格局,为人民群众提供覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的公共法律服务,为提升全省政府治理体系和治理现代化水平提供有力支撑。
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该平台主要功能包括归集全省公共法律服务数据,整合公共法律服务事项进驻省一体化政务服务平台“海易办”,推动省“12348”热线与省“12348”热线联动互通,提供公共法律服务智能服务、远程服务、全天候服务和“掌上办”“线上办”服务等,通过数据赋能满足人民群众多层次、多领域、多样化、高品质的法律服务需求,进一步提升便民服务质效,让信息多跑路,让群众少跑腿。(记者陈蔚林) 织梦好,好织梦