快手客服对未成年误充值退款处理不当

移动版  2023-01-10 14:27  来 源:网络整理  字号:

家里的未成年在上网课期间在快手充值了将近4000块钱,家长在申请未成年误充值退款时,快手客服总以各种理由驳回,反反复复差不多提交了七次,最后实在是走无路了,,选择求助黑猫诉平台,我不明白为什么快手有这个退款选择,却一直推脱,因为丢了这笔钱,我妈每天晚上都睡不着觉,这笔钱对我们农村家庭真的很重要,是我们家过年的储备金,希望能找回这笔钱我保证以上内容绝对真实,愿意承担法律责任

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