被诱导购买网络直播课程，购买之后即失联

我叫陈伟国，1989年出生，目前是中国科学技术大学的一名博士，现正式对湖南岳阳东弘科技有限公司发起投诉，具体缘由为：

本人父亲于2023年1月5日被湖南岳阳东弘科技有限公司诱导，在腾讯课堂app中网购了其公司名下的短视频课程，金额为2950元人民币. 但是，缴费之后商家即失联（包括平台及微信），，申请退款也无人理睬。希望政府部门能够介入，并要求该公司返还全部金额（2950元人民币）。

我作为事主儿子，定全力配合政府部门的调查和处理。