2023年01月13日在内蒙古自治区海拉尔区华汇购物广场8033号中庆珠宝城以旧换新黄金（黄金重量将近20克）一万三千左右，兑换时我在选克重黄金手镯和戒指的时候一帮店员凑到我身边，和我介绍说克重手镯和戒指工费高，样式不好看，质量也不如另一款一口价黄金，说是3D5G技术硬金好看漂亮，兑换也不花一分工费，也没和我讲明一口价黄金是一半技术一半黄金重量，标签也没说明克重提示，也没和我说后期回收的详细情况，，我就以为一口价黄金也是克重来的，只是黄金纯度没有克重手镯那么高，类似于千足金和万足金，结果买到家朋友相互翻看就说感觉这么轻呢，用克重成一量金戒指3克，金手镯9克，一下子没了8克，找店家的时候店家说我理解有误区，她们买的就是工艺，不存在欺骗消费者，我就赶紧问回去兑换克重手镯戒指是怎么兑换，结果店家说只能上称按普通黄金换，一天我的黄金一下子就没了8克，非常不理解，普通家庭谁没事花千万块钱图个漂亮好看啊，大家都知道黄金能增值，我这还越换越小了，钱没少花，结果买了一克一千多的黄金，结果本店回收还是按最低黄金价回收，这不是骗人吗？当时她们如果和我说克重有这么大差距我花多少钱也得换克重黄金啊，至少我花钱有数量在那放着呢，一口价黄金高价买最后还得低价换，想想心里堵得慌都
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