游戏中心未成年误充值退款投诉

移动版  2023-01-31 10:02  来 源:网络整理  字号:

2022年11月疫情期间孩子放假在家上网课期间,11月至1月5日断断续续玩游戏误充值人民币1.5元整,去银行调银行流水查看消费记录,结果发现自己13岁孩子背着自己在《逃跑吧!少年》充值很多笔,查看收款方为:广东欢太科技有限公司,于是我拨打4001999666(欢太客服热线)电话,和他们交涉多次,他们不给退款,我觉得作为企业得为民服务,为未成年人考虑,请求有关部门介入,维护未成年的权益为我们讨回公道,不胜感激,,再次感谢、感谢!一个失职母亲的请求。

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