2021年4月26日我在钟波老师手上报名有效期限一年时间的科目一 报名时承诺赠送五节体验课 后来由于我还在上学原因 距离校区很远交通也不方便便与当时的负责老师协商退费问题(当时只上过一两节体验课,报名的一年时长课程并未开始)当时老师说新校区正在装修 到时候可以换校区会方便 我也信以为真 然后一直也没有开课(课程是从开始时间记时的 为期一年)期间也和老师再三确定过体验课不算作正式开始上课的时间 然后就一直没有去上课 本文来自织梦
等到中旬我有联系老师再次询问退费退款 老师有明确答应退费 我以为是很简单的事情直接退回就是了 但是并没有得到解决 刚好遇到疫情影响 学校封校 我也不能找到老师去给我解决 所以退费事情一直被搁置 而且原先负责我的老师换校区了 dedecms.com
直至2022年五月初我继续追问此事 好不容易联系到校区的新的负责老师 老师明确说可以退回 并且是全额退款(给的我两种方案 1.按正常程序签退费合约 走公司流程 dedecms.com
2.课程专卖给别人 她们帮我转卖给新学员)然后我去签了合约 过了一个半月时间我再次询问谭老师时被告知的是还在走流程 但是12号前没有问题 织梦内容管理系统
12号问谭老师时,她告诉我的是财务没有回复她,说财务老家父母病重,,11号开始请假,请假一周!(我想问为什么不先处理 这么巧?就是在拖着!)老师承诺这个月内一定可以解决,我再次妥协
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月底时我询问此事,老师说财务不接电话。再次询问此事说是在处理公司发工资的事情 织梦好,好织梦
7月31日 再次询问 得到的答复是周末他们休息 织梦内容管理系统
8月3日 说是卡在公司的上层 说领导的意思是能转让不能退费 dedecms.com
8月8日 我直接要来了他们领导的电话 直接联系的领导
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8月9日 更改对接人 尹老师说正常情况下非学校原因过了这么久是不能退费的(就是这么欺负消费者吗?是谁一拖再拖?)
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中途一直都在劝说让我继续学不要退可以转让 但是我态度坚决 dedecms.com
8月17日 发来一张合同给我看(并没有我的签字)说是退全款不可能 可是我并没有看过那个合同 交费我是通过钟波老师扫码线上转账的 并且转账后并未告诉我有此合同 后面我去校区上体验课的时候 也并没有说要我签此类合同 dedecms.com
8月20日 老师威胁我如果坚持退就要我起诉 说课程有效期只有一年 说是服务期限已经过了 说是我的原因和他们无关 请问首先我并不知道有服务期限这一说,其次我第一次就在服务期限内和你们协商过退款 是你们一直在拖时间;再者,课程有效期是一年,但是是要从学员正式确定上课那天开始才算满一年才叫有效期;体验课并不算作课程正式开课(这一点我再三和老师有确定过);再者,不只是我个人的原因 自然灾害疫情导致我无法出校上课 以及你们老师不负责的态度 只关心新校区装修 不把学员的事情放心上 遇到事情不解决 只会拖着敷衍欺骗学员 都是我必须退费的原因
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八月底我一再妥协答应退返百分之七十费用 寄回退费单 copyright dedecms
中途说是快递丢失 但是也没有联系过我告知快递丢失
2022年10月27日再次寄出 dedecms.com
11月1日 老师说一到七个工作日就可以退款至我的卡号
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11月6日(期间我发信息没回我)又拖!说本周可以的
11月18日(中途联系又不理 电话不接信息不回)告知又是这个星期没问题
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11月28日 依旧没有退款(中间还是不回信息)
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直至12月1日 再三询问并且告知再不退回就投诉了 便收到5000月退款。说剩下的两天内会让财务搞好
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直至2023年1月30日 依旧没有处理完成 总是有很多不同的理由在拖 dedecms.com
12月4-12月15日中途发信息打电话都不接 本文来自织梦
17日再次询问说是阳了在家 本文来自织梦
此后一直没有处理 copyright dedecms
所以在此投诉长沙圣典成人俱乐部 本文来自织梦
希望全额还款! dedecms.com