我现在投诉新疆嘉文教育存在有问题。本人在2021年在新疆嘉文教育机构报名了成人大专学历。当时是按揭付的学费。学费已经付满了。因为在2022年疫情影响和工作原因的关系。我要求对方退学费。对方已经答应了，而且还签订了协议。对方已愿意退。可是最近对方的老师一直不回复我的信息。而且钱已一直没有退还给我。现在我要求对方尽快处理。谢谢
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我现在投诉新疆嘉文教育存在有问题。本人在2021年在新疆嘉文教育机构报名了成人大专学历。当时是按揭付的学费。学费已经付满了。因为在2022年疫情影响和工作原因的关系。我要求对方退学费。对方已经答应了，而且还签订了协议。对方已愿意退。可是最近对方的老师一直不回复我的信息。而且钱已一直没有退还给我。现在我要求对方尽快处理。谢谢