投诉浙江省金华市婺城区市场监督管理局不作为

本人在网上看到该公司的全屋定制的装修广告，在去到浙江欧美意尚公司以后，该公司销售经理接待的我，给我介绍根据我房子的实际面积，我只需要交70000元就可以享受包人工和包材料的全屋整装，并且全屋定制柜、家具等也均包含在内，而且还另外送万元的家电；在我交完钱以后，该公司实际上仅发来一批价值两万元左右的装修材料，便告知我需要剩余材料就得补款了，而当初承诺由他们公司负责的人工费和物流费也让我自己支付；他们当初为了使我相信，还给我签署了一个补充协议，说如果没有任何增项不需要再交任何费用，但后来才发现根据合同里面写的我交七万元，，他们公司只会提供两万元左右的材料，其他的钱均是需要我以后每次进货返还或抵扣使用；于是我找到该公司协商退还我剩余五万元的装修款，但是该公司一直联系不上，多次投诉到公司所在地的市场监督管理局也未得到任何回复。