我多次的未成年人申请退款始终被退回

移动版  2023-02-21 07:22  来 源:网络整理  字号:

2022年11月10号晚,,那晚我无意点开抖音充值的账单发现,有很多充值并不在我有意下充值,于是我便多次询问弟弟,弟弟在我的多次逼问下,跟我坦白了,他知道我有偶尔充值打赏主播的行为,所以利用8月9月疫情在家上网课期间,使用我的手机偷偷的进行充值并对主播打赏,由于我不常看我的抖音账单,于是并没有过多留意,当我发现后,查询了流水与金额后,与弟弟确认是他所做无疑,于是便在抖音申请了未成年人退款,可是每次申请下来的结果都是证据不足未通过,于是我便打电话给抖音客服咨询,对方告知我成年人账号不可以退款,我在询问孩子过程中,得知抖音充值并没有金额较大的让再次确定金额的提醒,并且他们并未出示我什么资料提供不全,哪方面证据不足。金额之大,抖音却只是不断的一证据不足为由推托 织梦好,好织梦

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