岳阳东弘科技有限公司请求督促退款

岳阳东弘科技有限公司湖南省岳阳市南湖新区湖滨街道八仙台社区九岳山语湖1栋1-2层（集群注册）这家公司虚假宣传，消费欺诈，2023年2月3日晚7点30分余欢老师自称是抖音官方金牌讲师，说跟抖音有合作关系，是为抖音后台做推广的，并承诺不想学可以随时退款，诱骗学员报名，说是今年收唯一 一批十五个学员，每人交2950元，并亲自带，在抖课里就是几节大课也不是她在讲，后面我也发现她在继续在腾讯那边继续以同样的方式在讲课招学员，在抖课里只能单人和她联系，而且很久才能联系到，因为被投诉多了现在余欢老师头像都撤掉了（所有被投诉多的老师头像都撤了）换一些新的头像。由于她那边当时承诺不在那时间达到效果，随时退款，而且有腾讯课堂做为担保，所以当时就交了钱，我发现根本不是当初说的那样，所以找她们退款，，现在找他们退钱也不给予回复。腾讯课堂那边也不积极处理，也只会推脱责任，希望有关领导帮追回2950元钱款，谢谢。