缺斤短两已成为餐饮业不公开的秘密,菜品缩水也随处可见,店家侵犯消费者权益的行为如此猖獗,消费者又该如何维权呢?本期视频为您解析也许很多人都有过这样的经历,满心欢喜去餐厅吃饭,却发现自己被缺斤短两了。近日,有位西安女子表示,自己在巴奴毛肚火锅店点了一份18元的土豆,端上了才发现只有五片,还标注是富硒土豆。尽管事后巴怒毛肚火锅立即致歉,称五片的土豆是小份,实际只要九元,但还是引发了网友的热议,有网友忍不住调侃富硒土豆谁吃谁聪明。也有网友表示,这大概是火锅店的普遍现象,因为就在2021年,海底捞就曾因类似的事情被炒上热搜,当时是河南郑州的一位女士点了一份72元的捞派脆脆毛肚,端上了才发现分量几乎少了一半儿。虽然事后店家解释称是因提前摆盘放入冷库导致水分流失,但还是因理由牵强而被网友笑称,看来以后去海底捞要带个秤,毛肚会不会真的缩水我们不知道,但是店家的说法明显是在找理由为自己开脱,毕竟如果承认自己在装盘时就是故意少放的,那就更会引发注目,提到分两缩水,这似乎已经是餐饮行业不公开的秘密。今年2月7日,某北京市民在一家征汽。第石锅鱼店就餐时,发现店家将鱼跟桶里的水一起称重,结果结账时水的分量也算一斤。店家对此的解释也是生肉变熟肉的过程中缩水很正常。无独有偶,就在今年2月5日,一男子也在网上发视频称自己花89元点了一份番茄牛腩,结果端上来很浅一个盘子,菜汤只能没过筷子两厘米,肉也只有几块。看看下面的评论,看着很能装,其实很能装,价格可能含盆。听起来虽然幽默,但也道出了大家的无奈,价格太贵就说是高科技产品,分量不足就说是缩水,很正常。既然店家如此了解,那为什么事先不能指明,非要等别人指出才找个明显不能自圆其说的理由来勉强搪塞呢?从以上的事例可以看出,餐饮行业这样缺斤短两的事情还真不少,那我们在外就餐时,如果遇到这种情况,该如何处理?网上有律师支招称,店家缺斤短两是典型的欺诈行为,会严重损害消费者的合法权益,也破坏了市场公平交易的原则。根据消费者权益保护法,消费者无需忍气吞声,有权利向店家理论,如果理论不成,,则可以拨打12315进行投诉,或者直接向有关部门举证维权,要求给予三倍的赔偿。疫情三年,餐饮行业是受疫情冲击最严重的行业之一,现在市场刚恢复正常,正是餐饮行业重振旗鼓、东山再起的机会。奉劝广大商家切莫因为一些蝇头小利而失去了消费者的信任,那样就得不偿失了。好,本期视频就到这里,感谢您的收看,我们下期再见。
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