本人于2022年5月28号晚上在微信上看到壹曙光教育有提升学历的广告的，然后就留言了，第二天她们就联系我了，我本来想这咨询一下，并本来没有打算报名，她们说需要看一下有没有什么审核资格什么的，中间打了个电话，后面说已经审核进去了，如果不报名将影响以后的报名资格，什么的，然后我就先交了199，后面她们问怎么付后面的钱，，我说暂时没有那么多钱，然后他们就说那就分期，然后分了12期，给了我一个账号让我看，还说后期考试会有资料，(还送了一个人力资源的课程），让我不用担心，大概是一个月时间，我发现课程太少了，问他们什么情况，她们说一节一节更新等等，后来我越想越觉得不靠谱，就想申请退款，她们一个个推脱就是不退，还说已经提交给售后，售后会打电话，结果售后电话打过来问问什么退款，我随便找了个理由，说我没时间学，让给我退款，售后态度太强硬，以合同举例，就是不退，让我先冻结课程，最后没办法，我只好先冻结了，中间我看了一下合同，上面可以退款，再次找到她们让他们给我退款，他们不退，2023年1月31日询问现在解冻，什么时候考试，还没说要解冻，她们就直接解开了，正在问问题，他们不回消息还说她们一直在线，有问题第一时间解答，后面有投诉12315，他们回电问为什么要退款，反正就是说的不愉快，她们说可以退款，就是要扣除什么手续费，服务费，利息费什么的，最后给我退1000多块钱，我不同意，然后就没有联系
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