2021年10月在大润发株洲店一楼乐悠游儿童游乐场充值300元办会员(当天消费一次约30元)。2022年6月发现大润发株洲店这家游乐场跑路,要求尽快退费。在按照大润发株洲店提供的方式报备后,说是会在2022年12月协商退费,但到了2023年3月仍然没有退。了解到在大润发株洲店该游乐场有同样遭遇的约有10余名消费者,总金额约5000余元,而游乐场尚留有60000余元押金在大润发株洲店,大润发完全有能力赔付。希望在今年3月15日前完成退费!
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要说的是:1、乐悠游经营者在已知合同要到期的情况下依旧引导消费者充卡,,退租后不通知消费者退款,属于欺诈消费者行为。
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2、大润发商场方在扣押经营者押金的情况下,以联系不到承租方、退费得拿消费剩余次数的凭证来给我、消费者和商场方没有利益关系为由,为难我们被骗的消费者,拒不退还充值金额。这是推卸责任的行为。
织梦好,好织梦
我们充卡是冲着大润发这个品牌去的,觉得这比外面私人游乐场有保障,再者,我们充卡给游乐园,游乐园需要交租给商场方,这三者之间有着必然的联系,商场方不应该以“没有利益关系”等为由推卸责任。 本文来自织梦