岳阳两卡行动科技有限公司退费问题

在2023年2月24日，在微信上通过链接学习了抖音变现课程，并报名了齐乐老师的抖音课程，并签署合同，合同甲方为岳阳两卡行动科技有限公司，通过腾讯课堂缴费，，并于当晚申请退款，但腾讯课堂说机构拒绝了我的售后申请，原因为：我方是线上教育课程，属于知识付费，因此我方不支持和学员达成退课条件，如学员坚持不想学习，可对接指导老师说明缘由。于2月25日已经跟指导老师说明了缘由，并告知要求退费，因为上课时说了15天内免费退课退款。指导老师也同意退费，并说给申请，联系教务处。并说3-7天给退费，但到今天3月13日仍未退费，一直联系一直推脱说给催促。