2022年12月6号我家在云台山办理了退款协议，退款金额为463012元，按照公司规定半个月会全部退还的，至2022年年底，还有20万没有付，去云台山清水塘营业部找到张志平总经理，他写了个欠条，约定了还款期限和金额，但到了约定的还款日期，他说没有钱退。让我家去找云台山总公司财务总监黄敏，，经过沟通黄敏本人写了张承诺书，分期兑付，2023年3月15号要付10万的，黄敏说没有钱付了，真是没有一点王法了，钱进了云台山隔天就拿不出来了，这是明摆的抢钱，请政府部门帮忙，帮我家把钱退回来！
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