2023年1月6号至1月26号之间，孩子玩原神这个游戏，偷偷用家长的手机陆续给游戏充值7.9w元，发现后就给游戏公司联系了，按照客服要求一一上传了材料，还问了孩子好多问题以后，直接回复不给退款，说孩子回答的问题不通过，不能证明是未成年，然后找律师起诉他们公司，得到的回复是说这种情况不能立案，，一个孩子在半个月期间充值了那么多钱，米哈游就是不给退款，请你们帮帮我
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2023年1月6号至1月26号之间，孩子玩原神这个游戏，偷偷用家长的手机陆续给游戏充值7.9w元，发现后就给游戏公司联系了，按照客服要求一一上传了材料，还问了孩子好多问题以后，直接回复不给退款，说孩子回答的问题不通过，不能证明是未成年，然后找律师起诉他们公司，得到的回复是说这种情况不能立案，，一个孩子在半个月期间充值了那么多钱，米哈游就是不给退款，请你们帮帮我