投诉湖北武汉昂一立教育咨询有限公司，22年到网上联系的一个高升专学历的那个老师当时她说是可以正常报名的三月份，然后我就交了一年的学费6800元，也签有合同。在期间我一直联系直至现在联系后反馈给我的消息不是再等下个月能报就是说什么没有政策，那时候说好的可以报名我才交的，一年过去了，今年我要求退费我不报名了这么久耽搁我时间。甲方回应是不予退款，要退就要扣我15％的违约金，我想知道又不是我造成违约，是他们一直没有给我报名成功，期间也没有主动联系我反馈未报成功的原因，现在说我违约我不接受，，毕竟钱交了没有享受到任何的服务。要求全额退款，请平台给予合理公正处理，维护消费者权益。谢谢
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