一个小时之内，一件热销商品突然暴涨了几万单，一个下午，一间店铺的订单量暴涨了八九倍。任何开网店的人要是看到这个场景，怕是做梦都要笑出声来了吧？然而这些网店负责人的第一反应却是关闭订单，下架商品，关闭店铺。这样的景象呢？发生在3月27号的拼多多，该平台的几十家品牌线上网店遭遇了一场虚拟的打砸，而打砸的人也是拼多多上的商家。这究竟是怎么一回事呢？多布了店任务，还把要炸的店铺链接呢都发到了群里面，说完成任务有奖励。这位负责人当时就觉得不太对劲儿，但没有想到的是，自己的店铺当天下午就被炸，某个热销商品一个小时暴涨了几万单，整个店铺的订单量涨了八九倍，然而该负责人却笑不出来，因为店铺后台收到了。大量买家的留言说你快发货，发了货我就申请退款。其他品牌店遭遇的情况呢，也很相似，都是大量的集中下单，受到大量后台辱骂留言下单的收货地址呢，都是新疆、西藏的运费比较高的地区，最后发货了都会被申请退款，，而这其中呢，又与一些品牌店和平台扶持的黑标商家被炸的最厉害，这些发了货就被退款的商品呢，追回非常的麻烦，容易钱货两空，所以呢，很多店铺只能够选择下家必店。对此呢，发起这场诈骗行为的人却表示，我们只不过是以其人之道还治其人之身罢了。那么这些炸的人是谁？他们真实的目的又是什么呢？据报道，这是一群小商家自发组织的行动，虽然被炸的是大品牌店，但他们针对的目标呢，是平台方，很多人知道呢，该平台有不少的羊毛党用户，这些人购买了一件商品之后，会专门找下。瑕疵，甚至自己划几个瑕疵，然后呢，向平台申请仅退款不退货，这种情况之下，平台往往会偏袒用户，强制要求商家同意退款，有些九块九包邮的商品本来利润就少，一天里面如果收到两三单的仅退款，那这天就算是白干了。诈骗发生之后呢，拼多多也采取了措施，表示会为这次事件当中品牌店遭受的损失兜底，并且强烈的谴责了炸店行动是为所卑鄙突破底线的一地鸡毛。这样让我们这些吃瓜群众就更加疑惑了，这一场大平台、牌店和小商谁获得了最终的胜利呢？有真正的赢家吗？仅退款政策原本是为了保护消费者，最终却变成了压在小商家头上的重担，这中间是否能够找到一个平衡点呢？我想规则是可以不断优化的。今年呢，就有这样一则判决，某消费者呢，去年在一网店三天连下十单。花18000多元买了1200多袋的方便面，700多包饼干等商品，等商家寄出时呢，立即申请退款退货，影响了商家的店铺运营，最终被法院认定侵权，需要对商家道歉赔偿。从法理上来说，诈骗行为并不可取，但是想要从根本上来解决这个问题，平台呢还需要不断的优化自己的算法和规则，既要给商家打造更好的营商环境，也要给消费者带来更好的购货体验。