4月1日，我们旅游团游玩到凤凰古城时，当地导游云姐向我们大肆介绍银器、生金、白水牛角梳等，对游客进行洗脑。然后领我们走到凤凰风俗一条街上，跟我们介绍说这条街有12315投诉站，有政府监管，可以放心自由购物。出于对政府的信任及导游的洗脑，我妈在凤凰县醴水金砂店购买了一个手镯，价格1008元。销售人员宣称说他们店里的金子都是没有提炼的生金，，所以比较便宜。即纯度为百分之七十五的金。旅游结束回到家中后仔细查看后发现不对劲。这个戒指没有证书，到金店核实不含金量，为假冒产品，涉及虚假宣传。值得注意的是，店铺开具收据并不是正规发票疑似非税务发票，可能涉嫌漏税。开开心心来凤凰古城旅游，导游也说感谢我们来消费旅游，本质上是帮扶了这里贫困的百姓，谁想到买金饰就上当了受骗了，非常难过。我一定会坚持维权到事情解决为止，如果没有得到妥善解决，我将上诉到12315及其他平台，并在社交网络曝光此店的售假行为！
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在此求助投诉直通车，恳请相关政府部门协助处理退货退款！对此本人提出二点诉求
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1.凤凰醴水砂金店宣称其所售卖手链为18K金，经灼烧测试可认定为假。且无鉴定证书，也无任何标识。涉嫌虚假宣传欺诈消费者，要求依据消费者权益保障法假一赔三，并且宣称该店承诺7天无理由退货，要求退货，运费商铺承担，并退回1008元，赔偿三倍。总计退还3024元人民币。 本文来自织梦
2.凤凰醴水砂金店开具发票是否为非税务发票，是否涉嫌偷税漏税。内附发票图片。 本文来自织梦