面授班未上课，星恒教育机构拒绝退费

本人于2023年2月8号下午在星恒教育机构报名西医临床技能面授班西安站，三月底报名一个招聘单位，后发现笔试时间与面授课时间有冲突，于是找星恒教育当时报名负责人联系，准备退班，结果对方给出的回复是面授班的网上直播课已经开始，当时我并不知道这个直播课已经开始了，，而且对方是在我提出退费要求才告知我，并且说这个不是退费班次，报名之前也没有告诉我，这个班次不能退费，所有拒绝的理由都是在我提出退费要求以后才提出来的，很荒谬，他也没有证据证明他所谓的直播课是包括在技能面授班里的，我从我的课程里找到的技能面授班里也并没有他所说的技能直播课。