我黄淑平我投诉张家界锦云国际旅游公司，二次收费 dedecms.com
第一，我们是在三月二十几号与锦云国旅小娟导游联系好的，小娟明确讲这款行程是享受国家政策扶持，，原价是1280元／人，现在是买一送一只要880元，交订金秒杀占位，并讲明此价包含游几个什么景点，几个正歺与几个早歺，包含门票索道与缆车，直到我们确定4月5号出发的这段时间内一直没有提过此次行程还要增加其他费用，既是我们到了张家界通达国际酒店后，锦云国旅委派接待员让我们签纸质合同也只要求我们每人交50元保险，我们签了免责书后，只结清订金后剩余的费用780。之后他交待会有导游联系我们确认第二天行程时间后就走了。 copyright dedecms
4月6号早上7点20由酒店出发去了森林公园西门，到达之前旅游管家才讲每人还要交790元钱的交通款，否则不能进园游玩，当时我们认为，与之前小娟承诺的不同，即是必交费用就应明码标价提前告知，否则就是二次收费，是欺诈行为，所以才与他们沟通，最终无果，让我们苦苦在山门地坪停滞六七小时无吃无喝直至下午三点左右，气愤伤神情绪波动，导致身体不适，无法坚持下去，最后无奈被迫同意退团退款，并自己出车费请他们派车送我们去南门取回行李，然后赶往张家界西站已是下午4点过了，回到自家是晚上9点多。 内容来自dedecms
如小娟把几天行程所需的总金额提前告知，我们接受认可就来，不接受是不会来你们张家界的。我们在家里住的舒舒服服的，没事干嘛花冤枉钱跑张家界来住一晚，跑到景园门口无吃无喝无坐处的站六七个小时，搞得精疲力尽，心力交瘁，遭受此罪，除非是神精不正常，你们认为呢？我们相信你处是讲理主持公道的地方，你们认为我们所要求的是不是合情合理，现在我们强烈诉求违约在前的锦云公司支付赔偿这次行程还没开始就做废的旅行，给我们造成全所有的经济失损费共计1156元。明细：浏阳至长沙汽车、公交费58元2人，长沙至张家界西302元2人；张家界西至长沙332元2人，长沙至浏阳100元2人，另加锦云公司当时扣下的住宿、接送、上下山等费用364元。拜托了，望给我们一个满意答复，谢谢
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