我们在2023年3月23日一行10人出发去张家界旅行，报了湖南省四季中旅国际旅行社公司，行程是由23日到27日。由我们自行出发到张家界，到达之后签合同，合同上写明无强制消费，但是后来强行带我们去4个购物点，都是购物玉器银饰等，价格明显比市场上贵很多。导游强逼我们购物，并且威胁我们如果不购物就不准出来。我们已经购买了一些茶叶食品等，导游仍然不满意继续谩骂侮辱我们。25日当天一大早送我们去购物点，直到下午3点才送我们去天门山景点，4点半就要求我们集合。严重压缩我们游玩时间。违反合同。26、27日也是如此，27号当天更威胁我们不购物就退高铁票，不让我们回去。导游还用力气推我们其中一个团友，更连续推了两下。在场团友全部目睹了过程。我们这个团都是退休老人家，最年轻的都超过60岁，年纪最大的都74岁了。被推搡的团友68岁了,故意推搡老人构成他人伤害的，是殴打行为，根据《治安管理处罚法》的规定，殴打60周岁以上的人的，处10日以上15日以下拘留，并处500元以上1000元以下罚款。后来签订一份补充协议，我们团友都是60岁以上的老人，很多景点是不需要门票的，景区服务都是半价，导游故意按照全价来收取费用。投诉两次还是不道歉不退款，，知道我们是外省人并且都是60、70多岁的老人家了，她们身上都有高血压等基础疾病，因为这次旅游还弄伤腰背，就故意说要司法处理，推卸责任，希望有关政府部门门体谅我们难处，严惩违法商家！还张家界一个认人发自内心喜欢的美！！！
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