投诉网易蛋仔派对游戏

移动版  2023-05-12 22:52  来 源:网络整理  字号:

未成年蛋仔派对游戏中误充值,家长发现后直接与游戏方联系,但游戏方拒绝退款!我家孩子今年6周半,在大人不知情的情况下误充值蛋仔派对游戏购买游戏中的皮肤道具,共计1674元!法律明确规定不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。如果是8周岁以下孩子为游戏充值的,,需要由家长实施,孩子自己充值是无效的,游戏公司应该退款。但游戏方以不能证明充值是孩子所为且账号为成人账号而拒绝退款!但因为本人是oppo手机,孩子登陆游戏直接与OPPO软件商店的注册账号通用,根本无需孩子注册新账号和实名认证,换而言之,孩子利用成年人的身份信息,轻易绕过了针对未成年的防沉迷识别。“整个过程也没有人脸识别,实名认证就是流于形式而已!蛋仔派对游戏本身就是为儿童打造的,试问大人谁会玩这种游戏并且充值这么大的金额,蛋仔派对游戏就是以误导孩子充值而盈利!

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