买的阿牛短视频网课,与其实际不符

移动版  2023-05-22 11:17  来 源:网络整理  字号:

抖音一个叫西西的主播助力老师,用嘀嘀的方式,以发资料,加微信后。说是抖音官方可以通过抖音付款,于是我打开抖音用支护宝付款买了网课。说是“抖音官方指定官方金牌的老师,叫乔麦,一对一教学,只收8人,教会短视频剪辑,加入中视频计划,7天变现15天回本,最好的保障就是:30天不见效果退全部学费。”我问老师,如果想退可以吗,答:没学当然退。付款后,点进抖音,找不到订单,打电话给抖音客服,,答:不是抖音平台订单,说是属于小程序,叫我咨询小程序。小程序不是抖音官方网站。于是我心里不踏实,4月29号,给助力老师发信息要求退,4月30号发信息给老师,求退款,老师同意,叫我加老师才能退,加了一个胡老师,他说要扣800元,我见扣太多,没同意,他又叫到趣学加专属老师才给退,要签名才能找到老师,还要手写。后要求退款,老师不回应,5月2号3号老师以报名就占一个名额为由,不退,我多次于老师协商,均遭拒绝,请求抖音小程序平台协商解决也没有结果,我于是找支护宝平台查到,收款方,是成都光合信号科技有限公司,叫王琪。希望有关部门,协调退款。

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