我丈夫去张家界旅游，5月15号和 5月16号分别在武陵源区和地质园买了翡翠挂件和朱砂挂件，共计15080。当时导购跟他说不满意可以退换，并且发票上也注明30天无理由退换货，导购夸大说朱砂可以安眠预防疾病……诱导游客，一个团里大部分人都买了。再说翡翠，种水不好还很贵，导购说翡翠养人的，，我丈夫听他这么一说就买了，5月18号他回来把东西给我一看，我拿出发票就联系商家，商家说给我换其他款 一会儿又说安排其他人给我售后，后来又要我联系导游，说是退货流程，这里就有猫腻了，我又不是跟导游买的东西为什么还要导游同意我才能退？事后我找到导游，导游说游戏规则就是这样的 本来旅游团就是优惠价当然要在其他地方有收入，那就意味着导游拿回扣？因为发票上写了30天无理由退换货才 我才找他们退的，结果迟迟不给答复一直拖着！现在我要求退货退款。
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