投诉广西联通违规业务不处理

关于之前投诉广西联通防城港港口区阳光海岸营业厅155****6699张淏营业厅，违规收费给用户办理0元5g极速服务包一事，，目前得知已经被稽查，已经确认违规操作，违规被添加的联通号码也收到了6月6号退订的短信。短信内容：“尊敬的用户，您好！我公司0元5G极速服务包是向200元（含）及以上套餐用户开放订购。您的套餐不符合订购条件，将会在6月6日失效。如需订购，可将套餐变更至200元及以上套餐，套餐生效后可订购”。为什么违规的号码(13277783836)至今还没有被退订违规的业务。广西联通发出的短信内容是什么人发出，为什么短信发出了却没有人执行。是不是违规人员放出的误导信息来迷惑用户，请广西联通公司进行说明。