滕州鼎泰网络科技有限公司欺骗消费者权益

移动版  2023-06-28 19:12  来 源:网络整理  字号:

我在5月份买了他们家的流量卡,当时说19元100G,在5月15号的时候我收到了她们家的流量卡,然后我激活了 结果29.9一个月,我就想着30块钱125G还行,结果我就每天下午四点半下班回家玩,九天的时间就流量没了……后面我就开了流量包两个20G的流量,结果5月23号就显示我就没流量……,然后我申请退款注销账号,客服就百般不愿意,最后说送我20G给我补偿让我再继续用一个月,然后这个月,我流量没了我开了一个流量包,他们有一个自动订购流量包9.9元15G,我开了,然后昨天也就是26号凌晨一点我没流量她自动扣了我9.9,我就把她那个自动订购流量包关了,结果26号十一点多又扣了我9.9,,我都是今晚27号才发现的,然后我就去问客服为什么我关了自动订购流量包,还扣我钱,结果她们说要次月才能关,但我关之前会有个小提示说确定要取消吗?,然后我点了确定,结果我发现只要我一退出他们那个APP再重新登陆他还是显示我开了那个自动订购流量包,就很离谱啊,还有我6月25号申请退款注销账号,客服说退款要扣10的会员价,然后我就说行吧,后面就给我申请了,说24-48小时退款到账,但现在都什么时候了,还没有到账,还在不断的扣我钱……

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