事发地区：湖南省，湘西土家族苗族自治州，凤凰县涉及单位：湘西玺悦文化艺术有限公司 dedecms.com
今年我们一家三口参加了6月28号到7月2号的张家界5日游旅行团，7月2号上午我们从凤凰古城出发由团队导游带领我来到由政府招商引资搭建的购物点﹣-湘西玺悦文化艺术有限公司。导游还解释我们游客为什么会到店里，珠宝公司有赞助旅游公司所以带了大家过来他是要领人头费的，，要大家配合。我们问要待多久导游说反正他拿到了人头费我们才可以走，还要我要投诉后不要玩手机认真听里面的讲解，上厕所都要求一个一个去，不能几个人一起去上厕所。 本文来自织梦
我们一行人进去就被带到了一间小屋子坐下，首先是一个年轻女子，简单给我们讲了十多分钟的珍珠，然后就叫来一个女生，很腼腆的样子，自我介绍叫陈玥，一开始磕磕绊绊的讲了一些关于翡翠的相关知识，还说她没给游客讲过课，今天有讲课老师请假人手不够才叫她代替，无形之间还透露这些所谓翡翠知识是他爷爷她爸爸教她的，她们家是世代做翡翠批发生意的，她家就是这里的供货商，还是说凤凰一点不好，游客来了就被关进小黑屋不让出来，让我们都别信工作人员的话，她过几天就回云南了，在云南她有自己的工作室，欢迎大家去玩，于是大家就放松了警惕。慢慢地，她信心来了，她说她很感谢大家一直鼓励她，还一副很真诚的样子提醒说：叔叔阿姨你们待会儿会被带去看卖场的珠宝千万不要相信卖珠宝的人说的话，他们的价格都是给外国人看的！说大家相信她的话，她带我们去卖场。
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然后我们被带到了隔壁一间有产品的房间，仿佛就到了她的主场一样就开始夸夸其谈，一副很专业的介绍各种翡翠物件开始讲貔貅和和田墨玉玉包金。说12生肖我要投诉她家搞的专利设计，这项专利还申请了非遗，她家的技术是人工雕刻再注金的，款式也是花重金聘请的台湾风水大师设计的然后觉得大家很捧场，每人送一个平安扣，这时有穿工作服的人在一边打断说：陈总，有30多人，不能送这么多，卖场不好处理账，女的说她签单，算她们家账上。这时大家被她的豪爽打动了。介绍完柜台里的后说柜台的一般没值几个钱，她给我们看个好东西。于是带我们去她工作室拿来一个盒子，盒子里是一对龙凤墨玉，说全球只有99套有钱都买不到，自己这次只带了三件给有缘的人鉴赏。她表示大家很捧场，愿意听她讲，她跟开心，12生肖的她愿意以成本价2300元卖给大家，买一个再送一个掌上明珠珍珠项链。我先花2300元买了一个蛇生肖墨玉，收款单位为凤凰县晖凰旅游管理有限公司。陈姓女子说和我特别有缘，愿意和我交朋友，这次她到湘西来就带了一对龙凤呈祥墨玉，标价113600，她请示过她爸爸，她们家愿意以19999元成本价卖给我，还说这对龙凤呈祥市值至少50000元，只镶嵌的999足黄金就10多克，之前蛇生肖的墨玉就送给我也不要钱了，说完工作人员立马要我扫了柜台上抬头为凤凰县晖凰旅游管理有限公司的付款码，又支付了17699元。导游催着离开，我都没看到所谓的足金根本没有证书，根据相关规定，金银首饰专营店必须有省级人民银行颁发的许可证，所售的金银饰品必须配有标签牌，注明生产厂家，重量及含金量。该公司虚拟人设博取消费者信任，先虚高标价再大力度折扣利用消费者的心理购买商品，还存在虚假宣传等欺诈行为。 本文来自织梦
这一路来凤凰旅游的体验感很差，鼓励游客消费带动湘西经济没问题，商家或景区但打着政府扶贫旗号搞欺骗，利用人们的善心来诱骗游客就可恨！而且看到投诉直通车好多起类似的骗局，希望政府严加整顿市场，别寒了全国人民的心
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