6.17号我买了这个培训机构的教育内容，说只要空余时间一两个小时就行，后来每天都发制造紧张感，我买了基础课程以后就天天发vip课程，没有任何关于学习内容的事情，不负责任，没有签订任何协议合同，，7.10号我找她退款，一直不理，后面就是坚决不退款，具体事项也根本没和我说，说我又没问她就不说，欺骗消费者，拒不退款。我要求全额退款，请相关部门进行协调退款
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