为保障高铁乘务员可以高质量完成第19届杭州亚运会、亚残运会期间的服务保障工作。近日，中国铁路上海局集团有限公司在客运培训基地开展亚运会旅客运输客运服务人员专项培训，课程包括亚运会会务基础常识、亚洲区域文化礼仪与应对、亚运客运服务常用英语和手语、客运组织、仪态造型、应急处置等内容。 copyright dedecms
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