1.本人曾于2023年7月30日在大麦网购买2023年9月17日天津直博会AR门票一张。9月6日,接0571-26883721来电,自称为大麦网客服,表示AR门票已经取消,如需保留门票资格,客户需自行联系某手机号,按照AR票与普通票的标准进行退费。鉴于网络诈骗猖獗,天津直博会和大麦网都没有发出过关于门票档次变更的消息,故要求大麦网退费给我,而不是由我自行联系第三方。 织梦好,好织梦
2.9月14日联系大麦网客服核实来电真实性,得到答复为,变更为真,大麦网不负责差价退费,要么全退,要么客户自己联系主办退费。但大麦网客服提供的所谓主办,,客服提供截图显示是天津宝中国际旅行社,但网上显示的天津直博会主办方并非该机构,直博会网站显示的门票信息中也没有大麦网提供的手机号(已附图)。
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