大麦网霸王行为，售票后不负责票务变动引发的差价退款

1.本人曾于2023年7月30日在大麦网购买2023年9月17日天津直博会AR门票一张。9月6日，接0571-26883721来电，自称为大麦网客服，表示AR门票已经取消，如需保留门票资格，客户需自行联系某手机号，按照AR票与普通票的标准进行退费。鉴于网络诈骗猖獗，天津直博会和大麦网都没有发出过关于门票档次变更的消息，故要求大麦网退费给我，而不是由我自行联系第三方。

2.9月14日联系大麦网客服核实来电真实性，得到答复为，变更为真，大麦网不负责差价退费，要么全退，要么客户自己联系主办退费。但大麦网客服提供的所谓主办，，客服提供截图显示是天津宝中国际旅行社，但网上显示的天津直博会主办方并非该机构，直博会网站显示的门票信息中也没有大麦网提供的手机号（已附图）。