我是来自苏州市张家港市的普通老百姓，名叫程习亮，因有住房需要装修所以我格外关注装修类的推广，机缘巧合之下我在2023年3月2日在百度上看到了碳晶板全屋整装的广告，广告说的天花乱坠，软装、硬装全包，还送所有的家具家电，价格非常低，工期也非常短，用户只需要拎包入住就可以，所以我就心动了。当时在抖音留下电话号码（19906156929）后就有无锡瑞景康华装饰工程材料有限公司的销售人员杨聪（18121502970）跟我联系，我们当时是在电话里面沟通了一下相关的产品价格产品参数等事宜，杨聪当时跟我说在5月份有五一家装节活动有优惠政策，然后对方就邀请我去他们位于无锡惠山区阳山镇胜利路111号华东集成装配基地（无锡瑞景康华装饰工程材料有限公司）工厂去实地考察，我去了之后看到他们的展厅非常高大上，当时在他们工厂，钟总监带我参观了各种风格的样板间，也看了相关的材料，包括碳晶板，吊顶板，木门板，，还有各种卫浴洁具，马桶等家居产品，我也大概跟他谈了一下价格，，在2023年3月25号的时候我跟钟总监联系了以后，我带着我老婆又去厂里看了一下，钟总监说，样板房名额有限，让我们抓紧时间交定金先预订下来，然后才能安排量房和出效果图，我们当天就支付了2万元定金，然后在4月2号他们公司派了一个施工人员过来把我家的房子所有的尺寸全部量了，说回去做设计效果图及工程量清单，在4月29号跟钟总监电话沟通面谈细节及合同签订事宜，对接了相关的装修方案及全屋整装的最终价格及配套设施，在钟总监( 15371082007)的一番劝说下，我决定委托他们对我房子进行装修，我们的房子总共（套内约80）平方米，钟总监说全屋的碳晶板及吊顶板，所有房间的三层实木地板，所有房间的实木门，所有房间的衣柜，灯具及客厅的酒柜卫生间的洁具及马桶还有窗帘等公司全包，称房间中的所有能看的见东西，都由他们公司负责，并承诺按照效果图1：1还原，钟总监答应的配套设施我方有录音证据,总计：柒万五千整。之所以这么低的价格，主要是装修我的房子作为样板间，打开他们公司在当地的业务，除此之外他们还送价值伍万元整的软装，包括：家电，和厨房集成灶，燃气热水器，及蒸烤箱。还赠送叁万元的材料施工费用，施工人员由我方在当地找的木工，费用是由瑞景康华来承担支付。然后我就同意了，当天我交了55000.00伍万伍千整的尾款及前期支付的20000贰万元整定金（共计柒万伍千万元）并签订合同。一个星期后开始发货，地砖发过来我们看质量很一般，都不平整，也跟公司反映了，公司各种推诿，想着尽快完成工期，也没有过多纠结，自己找了贴砖师傅，人工花费8000捌仟元贴瓷砖。铺贴好，碳晶板也过来了，当时承诺说我们木工师傅，他们出费用作为他们新基地的培养，也不兑现了，让我们自己付木工费，都从贰万元施工补贴里扣除，最后都能以现金当时返还给我们(有录音证据)，我们就按照他们要求自己出方木，线性灯，碳晶板安装费等，一共13000壹万叁仟元的费用，继续装修，后面再要求打柜子，铺设木地板的时候，我就打电话给他们钟总监及客服经理伍经理，告知我账户没有钱了，需要交款，市场部经理不接电话，客服经理只让我交款。我们意识到不对了，协商后还没有相对的解决措施，想让他们按照刚开始签合同时讲的那样装修，他们公司不同意先发货。当时公司承诺的软装甚至包括样板间赠送的价值伍万元整的东西都是假的，如果想让他送软装，需要我们出货款的70%，他们软装家电等价格虚高，比市场价高6倍，我当然不同意，还有施工补贴、贰万元整都是假的。包括给予的优惠都是假的，他们只是想高价把材料卖给我们，他们发来的材料只有碳晶板，吊顶板及线条配件等，价格确比市场上的价格贵出了三倍左右，而且没有材料外包装上没有任何的生产厂家及检测报告。态度极其嚣张，甚至扬言说打官司就打官司。嘴上一套背地里一套，欺负我们老百姓看不懂合同，当时签合同，我们对合同内容也不了解。我已经好几天吃不好睡不好，每天交集万分，恳请政府部门出面处理，如今这个世道还有如此猖狂的骗子公司，真是丧尽天良！