滴滴顺风车在约定时间取消订单，导致我差点赶不上飞机

本人于2023年10.6号 凌晨4点预约了一台滴滴顺风车，，结果司机在约定的时间前半个小时跟我说他看错时间了要取消订单，导致我差点赶不上飞机，后续我有打车去机场多花了400块钱，打电话给滴滴客服开始说要给我报销，过了一会儿又不给我报销!这难道不是平台的问题吗?如果都照这样霸王条款他说了算那消费者还有什么权益!!??现在过去十多天了滴滴公司还没有给我准确的答复，我能做的也只有每天投诉，老百姓想要维权怎么就这么难！

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