10岁孩子在9月29日到10月1日用外婆手机玩了一款游戏叫蛋仔派对，充值8741元，家长并未游戏实名认证过，但游戏中心显示的是成人账号。10月2日发现已申述退款，多次跟华为游戏中心客服电话沟通，华为游戏中心以游戏方说因孩子已消耗使用道具为由，，只肯退4421元。
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10岁孩子在9月29日到10月1日用外婆手机玩了一款游戏叫蛋仔派对，充值8741元，家长并未游戏实名认证过，但游戏中心显示的是成人账号。10月2日发现已申述退款，多次跟华为游戏中心客服电话沟通，华为游戏中心以游戏方说因孩子已消耗使用道具为由，，只肯退4421元。