| 事情经过:
2023年4月8号我在今日头条看到了一则营销广告，登记了手机号，9号接到电话通知我晚上有直播课并发了微信链接，晚8点我进去听了这堂由杨钰老师主讲的营销直播课。她自我介绍是抖音官方签约主讲师、公益运营官，有对接保底资源，说推送一条有没有播放量和点赞都有保底收入每天最低50元，月赚8000不是问题。讲课过程中还展示了她去山区做慈善图片，帮助一个老大姐赚钱实例，强调不分学历、年纪大小有无基础，只要跟着她就能赚到钱，还播放了自己的后台实时交易进账几十万。跟着她的两个条件，一个是收费2999，一个是抖音官方只给了她六个名额。她承诺保证一对一手把手带学员赚钱。 织梦好，好织梦
最关键地方的是杨钰老师说，跟着她如果不赚钱，给到大家的是她独家售后保障独家承担风险，就是:【第三方严格监管45天】跟杨钰公益运营官也学习45天无理由包退，申请退款后，无需机构确认，系统默认【24小时】内退款到账。她还讲了有一个学生已经月入8000元申请退款都给退了。但实际上我申请退款的时候根本就没有系统默认退款。 内容来自dedecms
基于对杨钰老师的身份、宣传、承诺和售后服务保障的相信，我微信支付了2999元，收款人欧强。吸引我交费的是她的对接保底资源，而不是她的课程。那些课程根本也不是我这个年纪大的老人能学明白记得住的。说实话在杨钰之前包括现在这些课程我是一直都在跟着讲真团队学习，包括讲真的素材库，因为讲真团队没有对接保底资源承诺。 织梦好，好织梦
4月9号晚上交款之后，杨钰老师在微信上连续发了十天视频系统课程和话术，接下来得自学。这些视频课程并没有讲到怎么去对接和推送保底，，我也没有得到老师课后一对一指导服务。期间我先后两次向杨钰老师提出推送保底链接资源这个事情，但是杨钰老师只字不提。就是让我好好学多往抖音发视频，再问就不耐烦了。此后杨钰老师没有主动询问和服务过我。到了45天我申请退款。杨钰老师说只能退200元，理由是课时费、违约金(当时发的合约我没签字）、服务费。刻意回避45天售后无无理由退货款承诺关键环节。
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在我申请退款以后，魔都老师微信说退1500元，不接受以后没的退，随便你去投诉。还说公司已经倒闭 。考虑到他们发过视频链接课程，我提出了2000元，他们不同意。现在我不接受调解，因为没有杨钰公司的售后承诺诱导在先，我根本不会去买。
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我要求杨钰老师和岳阳市魔都教育科技有限公司信守履行45天无理由退款售后承诺，全额退款。 本文来自织梦
恳请官方部门介入帮我讨回学费2999元。替我们消费者做主！感谢您们！ 织梦好，好织梦
投诉人:张军英
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2023年10月22日
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