我在小蘑菇平台购黑科技迷你取暖器，收到货后风力达不到要求，不能满足房间取暖温度，之前与平台客服申请退款退货，后给我退15元补差，我平台投诉专员说是已经退补差不能二次售后。我想说的你是产品质量问题 不是产品缺陷问题，那里来的补差，这样的处理可行吗？
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