时间：2023年11月10日
事件：凤凰古城购买到假金伪劣产品 dedecms.com
诉求：退货退款（退货运费由商家承担） 织梦好，好织梦
内容：相关部门领导您好，2023年11月10日，我与家人随旅游团到凤凰古城游玩，在去往凤凰古城的路上当地女导游在车上宣传苗药、苗银、黄金首饰，说他们本地的生金是未经提纯的金子，只是叫法不同，绝对质量有保证，然后展示自己手上戴的生金手镯，说是戴了好多年硬度高、根本不掉色。
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逛完古城后导游带我们去逛购物步行街，介绍说这条街是无假货，可放心购买，如有质量或其他问题，可找导游联系商家进行退货退款。在导游的推荐带领下，到了凤凰县边边场工艺品店。店中销售人员宣传说他们店里的金子都是没有提纯的生金，为18k金，所以价格比较便宜，，七天无理由退货。在销售人员的误导下，我购买了一个价格为1299元的金手镯，导游帮忙讲价1100元购买的，有付款截图为凭。
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购买回家后，经过金店业内人士鉴定，手镯并不含黄金，是假冒产品，手镯圈内无钢印。当地导游存在虚假宣传，诱导消费的行为，该金店存在欺诈消费者的行为。 恳请相关政府部门协助处理退货退款，退货运费商家承担。请相关领导与我联系。
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