在平台购买的商品出现质量问题

本人是做生活超市的，在今年6月份的时候在零售通平台订购了一批饮料，在8月份的时候被抽检发现产品有问题！门店对相关的产品进行了下架处理！后面联系了他们平台要求他们对产品的质量问题负责，他们一直推脱让我找他们的经销商，找了他们的经销商他们一直说是在上报，到现在也没结果！在联系零售通客服他们还是说上报，给提供的电话也一直打没人接！现在我要求把有问题的产品退回，还有对有问题的产品进行赔偿 copyright dedecms