投诉货拉拉平台没有拉货把运费打给司机

移动版  2023-11-29 11:37  来 源:网络整理  字号:

11月06日下午16点左右,我因着急用车,,从货拉拉平台下了个广州到江门的订单并支付了运费,结果司机被货拉拉黄牛接单,他根本就没有车,但是司机非但没有取消订单,还点了已装货,订单显示“进行中”,我这边没有办法操作取消订单,我打货拉拉客服电话,要求他帮我后台取消订单,客服说需要跟司机核实,让司机操作取消订单,说司机不操作的话,过一个月订单会自动取消把钱退给我,可是我等了20多天,11月28号再去货拉拉查了货拉拉状态,由当时的进行中变成了“已完成”我也不知道为什么会这样,货未拉,为什么订单会完成,我再次打货拉拉平台电话多次,他们一直告诉我,打不通师傅电话,联系不上的借口搪塞我,至今事情未处理好,货拉拉订单号:2563810261005877248,接单司机冯师傅,请核实

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