我媳妇于2023.12.24买了一个黄金吊坠，收到两天后给我说买了一个黄金，我问多少钱一克，她说：455元左右一克，绥感觉不对劲，现在实时金价都在480元一克，然后我就让她拿出来看看，金吊坠上写着 足金999 还有证书上也写着 足金999，我便去他拍的订单上去看一下，描述和详情都是足金999，我就问客服 你确认是足金的吧？客服以为我发现了什么，给我说54%的黄金和46%的白银，这不是妥妥的消费欺诈嘛。我变赶紧录屏，和截图保留证据。刚录完屏，客服给我发说她详情里描述了，是54%的黄金和46%的白银（立马改的详情）我就怼他，我截图了，把截图发他还不承认，说不是他店里的截图。幸好我还有录屏可以证明就是他店里的，这种商家消费欺诈，做假证书，还又改链接详情企图瞒天过海，请重罚这种无良商家。
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根据《消费者权益保护法》第五十五条 织梦内容管理系统
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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要求顶格处罚无良商家，退一赔三。 本文来自织梦
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真实姓名:杨瑞
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电话:16785624082 copyright dedecms
地址:上海上海市长宁区天山路街道珠宝黄金店
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