长沙金色印象天心阁店差异化对待客户,等位不让点餐

移动版  2024-01-30 16:37  来 源:网络整理  字号:

①1月27日下午4点半我到长沙金色印象天心阁门店开始排过夜按摩号,直到晚上八九点才取到号,商家一直以排号人员不足18人为由拒绝开始取号,但实际人数远远大于18。且中途我申请点餐(金色印象全平台营销和其他顾客反馈,等位期间是可以点餐的),但商家一直以我没取到号拒绝我点餐,所以事实是当天下午4点半到晚上9点这个期间我不能外出,只能坐在店里,且不能点餐,而其他顾客确可以点餐,甚至商家最后开始安排取号还是我自己多次催促商家他们才安排的。我诉过后,店员说会免除我30元的过夜费。

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②1月28我点了7点的早餐,男店员进我房间之前未问我是否可以进(我介意这个点是因为这个店提供过夜服务,但是不允许客户锁门,我睡了一晚上还担心自己财产损失,且我是一个女生),我询问这个男服务员原因的时候,他却进行了否认,随后他们主管来找我,我要到了监控,如监控所示,这个店员确实没有得到我的同意就进入了我的房间,,主管的行为更加恶心,我去门店付费的时候,他再三表示没人说免除我的过夜费,因此我建议他直接报警他却不报警,反而犹豫了几分钟后脸黑着给我免除了过夜费

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2:诉求:鉴于我受到了严重的差异化服务对待,我需要店家免除我的全款,以及进行郑重道歉。店家全平台营销内容和其实际所提供的服务是完全不相关的。我趁着周末特意从广东跑去长沙体验这个足浴文化,这个带给了我相当不好的体验。 copyright dedecms

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